Expérience Chateaud’eau

Nous opérons à partir de Centres de Service répartis sur l’ensemble du territoire national. Ainsi nous sommes en mesure d’assurer un service local personnalisé et centré sur le client tout en maintenant une identité nationale forte.

"Chez Chateaud’eau, nous sommes tous engagés à assurer un service complet de qualité. Les efforts de toutes nos équipes sont concentrés sur vous pour que vous receviez quelque chose de spécial et d’unique: un service sur mesure."

Livraison

Nos Responsables Client assurent bien plus qu’un simple service de livraison. Ils constituent un lien régulier entre vous et Chateaud’eau et se feront un plaisir de faire de leur mieux pour vous servir.

Responsable Client

Votre Responsable Client assurera:

• Les livraisons régulières de bonbonnes d'eau et de gobelets directement à votre fontaine ou sur un lieu de stockage prédéfini, conformément au calendrier préétabli.
• Les recommandations quant à la quantité de bouteilles d'eau indispensable pour satisfaire vos besoins jusqu’à la prochaine livraison.
• Le contrôle de qualité des bouteilles laissées chez vous pour garantir qu’elles répondent aux standards de la société.
• Le contrôle de la fontaine à eau pour garantir sa propreté et son fonctionnement correct.
• L’enlevement des bouteilles d'eau vides.
• L’entretien sanitaire, à intervalle régulier, de votre fontaine filtrante sur réseau ou de votre fontaine bonbonne.
• Des conseils et livraisons de tout accessoire supplémentaire comme par exemple un rack de rangement pour les bouteilles ou les gobelets jetables.

Le contact avec le Service Clients

téléphone: 0 825 000 250

e-mail: espaceclients@chateaudeau.com

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