Information importante :
Nous cessons notre service de livraison d'eau à domicile. Découvrez le Click & Drink, un purificateur pour une eau de qualité au quotidien.

Comment ça marche ?

1 - Choix de l'offre adaptée à votre besoin

Sélectionnez votre modèle, votre quantité d'eau et les fréquences de livraisons.

2 - Programmation de vos livraisons

Votre livraison programmée sous 5 à 10 jours ouvrés sur appel de nos services

3 - Ajustement de votre abonnement

Livraisons d'eau flexibles et ajustables sur simple demande à votre livreur

Choisissez le confort d'une fontaine à eau pour votre quotidien

Fontaine pour cuisine noire, blanche, grise

Touch

Eau fraîche, chaude et tempérée
Coloris noir, blanc ou argenté

Location sans engagement de durée

Location du distributeur :
10,99 € par mois
Bonbonne d'eau 10L :
7,99 € l'unité
ou
Bonbonne d'eau 18,9L :
9,99 € l'unité
Consigne :
9,60 € par bonbonne
Minimum de livraison :
3 bonbonnes
Livraison sous 5 à 10 jours ouvrés
Frais de livraison offerts

Informations complémentaires :

Prix TTC
Empreinte bancaire : 49 €
Livraisons d'eau sur abonnement ou à la demande
Bonbonnes consignées et réutilisées
Voir la page produit Touch
Dimensions avec bonbonne : l 30,8 x P 37,3 x H 37,6 cm

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Storm

Eau fraîche et tempérée
Location sans engagement de durée

Location de la fontaine :
10,99 € par mois
Bonbonne d'eau 18,9 L :
9,99 € l'unité
Consigne :
9,60€ par bonbonne
Minimum de livraison :
3 bonbonnes
Livraison sous 5 à 10 jours ouvrés
Frais de livraison offerts

Informations complémentaires :

Prix TTC
Empreinte bancaire : 49 €
Livraisons d'eau sur abonnement ou à la demande
Bonbonnes consignées et réutilisées
Voir la page produit Storm
Dimensions avec bonbonne : H112 x L32 x P34 cm

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Pompe Électrique

Eau à température ambiante
Offre d'achat

Achat de la pompe :
23,90 €
Bonbonne d'eau 18,9 L :
9,99 € l'unité
Consigne :
9,60 € par bonbonne
Minimum de livraison :
3 bonbonnes
Livraison sous 5 à 10 jours ouvrés
Frais de livraison offerts

Informations complémentaires :

Prix TTC
Livraisons d'eau sur abonnement ou à la demande
Bonbonnes consignées et réutilisées
Voir la page produit Pompe électrique
Dimensions avec bonbonne : H100 x L33 x P33 cm

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Service de livraison d'eau

Livraisons automatiques
Abonnement Bonbonnes d'eau

Bonbonne d'eau 11L :
7,99 € l'unité (Rupture temporaire)
ou
Bonbonne d'eau 18,9 L :
9,99 € l'unité
Consigne :
9,60 € par bonbonne
Minimum de livraison :
3 bonbonnes
Livraison sous 5 à 10 jours ouvrés
Frais de livraison offerts

Informations complémentaires :

Prix TTC
Empreinte bancaire : 49€
Livraisons d'eau toutes les 4 semaines
Quantité ajustable sur simple demande
Bonbonnes consignées et réutilisées
Dimensions de la bonbonne : H51 x Ø27 cm

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Déjà client ? Commandez vos bonbonnes ici

Encore des questions ? On vous répond...

Conditions de livraison
Support 4 bonbonnes
Consommation
Paiement/Facturation
Nouvelle commande
Entretien et SAV

Comment se déroule la livraison ?

Une fois votre commande reçue, nous vous enverrons un email de confirmation avant de vous recontacter pour convenir d'un RDV pour la livraison de votre fontaine à eau.

Livraison offerte, sous 5 à 10 jours jours ouvrés (selon distance de l'agence qui vous livre).
Prise de RDV sur appel de notre Service Logistique (lun-ven entre 8h et 16h) .
Livraisons du lundi au vendredi, entre 8h et 16h (présence obligatoire).
Possibilité de livraison en fin de journée sur certains secteurs.
Pas de livraisons au delà du 2e étage sans ascenseur.

Comment commander un support de stockage de bonbonnes ?

Une fois votre commande reçue, vous pourrez accéder à votre Espace Client et commander le support de stockage de bonbonnes.

Vous pouvez également appeler notre Service Client au 0800 810 108 (appel + service gratuit) dès votre commande passée pour obtenir plus d'informations sur ce produit et demander à l'ajouter à votre commande.

Comment estimer mon besoin en eau ?

Il est recommandé de boire 1,5 L d'eau par jour.

A la maison en journée ? Comptez 1,5 L par jour par personne. (voire 2 L pour préparation de vos thés et cafés).
Au travail en journée ? 1 L par jour par personne suffira.
Nous proposons par défaut 3 bonbonnes 18,9 L par mois (quantité et fréquence ajustable sur demande).

Quels sont les conditions de paiement ?

Modes de paiement : Carte bancaire ou Prélèvement automatique

Offres à l'achat

Le montant de votre commande est prélevé sur votre compte via votre moyen de paiement lors que vous finalisez votre commande.

Offres à la location

Une empreinte bancaire de 49€ à la commande, libérée lors de la facturation
Facture générée après la livraison de vos produits
Montant débité sur votre compte

Comment commander plus de bonbonnes d'eau ?

Livraisons automatiques programmées

3 ou 5 bonbonnes livrées chaque mois (selon l'option choisie - fréquence et quantité ajustables sur simple demande)

Livraison à la demande ou commande complémentaire

Votre Espace client en ligne accessible 24h/24, onglet Mon Catalogue

Notre Service Consommateurs (lun-ven 8h30 - 18h30) :
- Téléphone : 0800 810 108 (n° gratuit)
- Email: service.consommateurs@chateaudeau.com

Comment se passe l'entretien de la machine à eau pour particulier ?

Il est à la charge du client d'entretenir sa fontaine.

La Mini Ceramic est un distributeur qui passe au lave-vaisselle.
La Slimcool est équipée d'un kit d'entretien qui se remplace en quelques minutes tous les 6 mois (kit et mode d'emploi disponible sur votre Espace Client).
Pour la Primo Deluxe et la Storm, nous prévoyons 2 entretiens sanitaires par an à réaliser par nos techniciens (30€ l'unité).

Pour toute demande concernant SAV, n'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs.