Service technique
À votre service
Installation rapide
Installation des machines et livraison de capsules
Nous assurons une prestation nationale. Pour cela nous vous livrons les machines à café et avons des partenaires spécialisés pour la livraison des consommables de votre machine à café. Nos machines à café sont très faciles à utiliser, il suffit de les brancher et de remplir le réservoir d'eau. Les équipes de Chateaud'eau reste à votre service tout au long de votre contrat si vous avez besoin d'aide.
Maintenance
L'entretien de nos machines à café à capsules est très simple, il vous suffit de remplir le réservoir d'eau et de vider votre tiroir à capsules au besoin. En cas de problème, tel que la casse de votre machine, notre service technique Chateaud'eau remplacera votre cafetière par une autre. Au sein de l'espace client de MyEden, vous trouverez également des conseils d'entretien.
Service après-vente
En tant que client de Chateaud'eau, vous aurez toujours notre équipe à votre disposition. Nous vous proposons différents canaux de communication tels que l'email et le téléphone, mais aussi l'accès 24h/24 à votre espace client MyEden.